黑龙江极地参进出口有限公司为及时了解客户对产品质量的需求,做到及时有效地沟通,确保黑龙江极地参进出口有限公司的产品质量持续不断地提高,为顾客提供优质的售前、售后服务,满足顾客各方面的需求,及时了解并掌握黑龙江极地参进出口有限公司产品的流向、市场适应性、产品价格定位以及客户对产品的满意程度,特制定黑龙江极地参进出口有限公司的产品服务计划。
一、指导思想
以品种为核心,以客户为中心,老实做人,诚信经营。黑龙江极地参进出口有限公司效益的提高,一定程度上取决于理解并满足顾客及相关方当前和未来的需求和期望,通过市场调研、预测或与顾客的直接接触,来确保黑龙江极地参进出口有限公司的产品质量持续不断的提高。
二、服务范围
以顾客为关注焦点,以顾客满意为目标,通过调研、追踪、走访等形式,确保顾客的需求和期望得到确定并转化为黑龙江极地参进出口有限公司产品和服务的目标。
1、建立并完善客户档案,通过本部门销售网点的业务人员了解市场的产品需求信息、客户对产品的使用信息。
2、利用电话、产品销售、走访等形式,广泛搜集客户意见,对顾客满意程度进行评测,半年进行顾客满意程度的书面调查及分析,对顾客采用问卷调查方式,了解顾客在销售活动中对产品质量、服务的意见要求,问卷收回率要求达到50%以上,并有分析活动。
3、利用与顾客的相互交往,主动向顾客介绍黑龙江极地参进出口有限公司的产品信息及较新情况,妥善处理顾客投诉,并通过业务员及时反馈给公司,使黑龙江极地参进出口有限公司能及时整改,以提高产品对市场需求的适应性。
三、人员安排
主要包括顾客的需求信息,现运行的定单及意向定单的变化情况,客户对产品的质量、交货期、包装及运输等等各方面的反馈。
四、时间安排
各业务员必须每月一次对客户进行走访,了解产品需求信息及客户对产品的反映,并将情况及时反馈给黑龙江极地参进出口有限公司。
友情链接
甘肃天立信息科技有限公司
城厢人才网_城厢招聘网_求职招聘就上城厢人才网
昆明市五华区彩虹搬家保洁服务部
江苏全风环保科技有限公司
通辽市华逸商贸有限公司
前卫男性健康网_中国最专业男性健康网站_男科疾病在线咨询网
安徽利辛网
如皋莫尼特滚焊机股份公司
温州新生代模特公司--温州模特,女模特,服装,男模特,时装周,中国模特,模特大赛,走秀,中国模特大赛,模特大赛,泳装,写真,图片,舞台搭建,舞美工程,模特之家,导演,模特经纪代理,专业时装表演制作,舞台灯光音响,文化交流活动,大型公关划,媒体宣传,出国演出,nsr,models,
上海别到荣网络科技有限公司
山西合众商贸有限责任公司
内蒙古绿奥新能源有限公司
mr.lai 台北脆皮鸡排_台湾鸡排_武汉小吃店加盟_台湾小吃加盟
陕西优聚泰元信息技术有限公司
海口龙华负极旧软件开发工作室
淮安中山医院_淮安妇科医院排名_淮安中山医院★妇科★
大理市菲影商贸有限公司
德州金奕通保健理疗有限公司
大连王力野生灵芝生物科技有限公司
阳光印网-中国领先的企业非核心事务采购平台
成都轩泽信息科技有限责任公司
嘉兴星乐派贸易有限公司
广州百奇拉服饰有限公司
深圳市莱温司机代驾有限公司
上海缘识缘聚文化传播有限公司
合肥德兰机械有限公司、覆胶瓦片、合金带夹、钢丝胶带等备件
上饶市道义贸易有限公司
浅层地热-天津格润仪器设备有限公司
霸州市久顺制管有限公司
重庆瑾帆律师事务所